נגישות אתרים: המדריך לאתר ברור, שימושי ונוח לכולם

מהי נגישות אתרים ומהי מטרתה

נגישות אתרים מתייחסת לתהליך של עיצוב ופיתוח אתרי אינטרנט באופן המאפשר לאנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות לגלוש ולהשתמש בהם ביעילות.

המטרה היא להסיר חסמים המונעים גישה למידע ולשירותים מקוונים.

אוכלוסייה זו כוללת, בין היתר, אנשים עם לקויות ראייה, לקויות שמיעה, מוגבלויות מוטוריות וקשיים קוגניטיביים.

כאשר אנו הופכים את האתר שלנו לנגיש, אנו למעשה פותחים את הדלת לקהל יעד רחב יותר, שעל פי הערכות מהווה אחוז ניכר מכלל האוכלוסייה.

חשוב להבין שנגישות אינה פונה רק לעיוורים או חירשים, אלא גם למשתמשים מבוגרים, לגולשים עם חיבור אינטרנט איטי ולאנשים שאינם יכולים להשתמש בעכבר מסיבות שונות.

האלגוריתם של גוגל מתוחכם ביותר ומטרתו העיקרית היא לספק לגולשים את התוצאות הרלוונטיות והאיכותיות ביותר.חלק בלתי נפרד מאיכות זו הוא חווית המשתמש. באופן מעניין, רבות מהפעולות שאנו מבצעים כדי להנגיש את האתר, הן פעולות שמשפרות את האופן שבו מנוע החיפוש מבין ומקטלג את התוכן שלנו.

נגישות אתרים מתחילה בזיהוי חסמים אמיתיים

נגישות אתרים אינה מסתכמת בהוספת כפתור או בשינוי גודל הטקסט. המטרה היא לזהות את המקומות שבהם אנשים מתקשים להבין את התוכן, לנווט בין אזורים או להשלים פעולה. משתמשים שונים עשויים להסתמך על מקלדת במקום עכבר, על קורא מסך, על הגדלת התצוגה, על כתוביות או על ניגודיות גבוהה.

אתר נגיש מתוכנן כך שגם במצבים האלה המידע נשאר ברור והפעולות החשובות נשארות זמינות. המבחן האמיתי אינו כמה אפשרויות מופיעות בתפריט הנגישות, אלא האם המשתמש יכול להגיע למידע, להבין אותו ולבצע את הפעולה שלשמה נכנס לאתר.

מבנה היררכי וכותרות נכונות:

שימוש נכון בתגיות כותרת (H1, H2, H3 וכן הלאה) הוא עיקרון בסיסי בנגישות. מבנה זה מסייע לקוראי מסך, המשמשים אנשים עם לקויות ראייה, להבין את ההיררכיה של התוכן בעמוד ולנווט בו בקלות.

במקביל, גוגל משתמש במבנה הכותרות כדי להבין את הנושאים המרכזיים והמשניים של הדף. כותרות ברורות ומאורגנות היטב מאותתות לגוגל על מה עוסק התוכן, ובכך משפרות את הרלוונטיות שלו לשאילתות חיפוש ספציפיות.

טקסט חלופי לתמונות (Alt Text):

הוספת תיאור טקסטואלי לתמונות באמצעות תגית "אלט" היא חיונית עבור משתמשים שאינם יכולים לראות אותן. קורא המסך מקריא את הטקסט החלופי ומאפשר למשתמש להבין את ההקשר של התמונה.

עבור גוגל, תגית זו היא דרך מצוינת להבין מה מוצג בתמונה. מנוע החיפוש אינו "רואה" תמונות, אלא "קורא" אותן. טקסט חלופי רלוונטי, המכיל מילות מפתח בצורה טבעית, יכול לתרום משמעותית לקידום האתר בחיפוש תמונות ובחיפוש הכללי.

תמלול ותיאור קולי למדיה:

מתן חלופות טקסטואליות לסרטונים ולקבצי שמע, כמו כתוביות ותמלולים, מאפשר לאנשים עם לקויות שמיעה לצרוך את התוכן.

התמלול המלא של הסרטון מספק לגוגל כמות אדירה של תוכן טקסטואלי עשיר במילות מפתח, אותו הוא יכול לסרוק, לאנדקס ולהתאים לשאילתות חיפוש. בכך, אנו הופכים תוכן ויזואלי לתוכן טקסטואלי שגוגל מבין ומעריך.

איך בודקים אם האתר נגיש בפועל?

בדיקת נגישות טובה משלבת כלים אוטומטיים עם מעבר ידני על האתר. כלים אוטומטיים יכולים לזהות חלק מהבעיות, כמו ניגודיות נמוכה, שדות ללא תווית או תמונות שחסר להן טקסט חלופי.

עם זאת, הם אינם יודעים תמיד לקבוע אם סדר הקריאה הגיוני, אם תיאור התמונה באמת מועיל או אם אפשר להשלים טופס באמצעות מקלדת בלבד. לכן כדאי לעבור על העמודים המרכזיים באמצעות מקש Tab, לבדוק שסימון המיקוד נראה בבירור, להגדיל את התצוגה ולוודא שהתוכן אינו נחתך. מומלץ לבדוק במיוחד את התפריט, הטפסים, החלונות הקופצים, אזורי הרכישה והפעולות המרכזיות באתר.

שיפור חווית המשתמש כגורם מכריע בדירוג

מעבר להיבטים הטכניים, נגישות משפיעה באופן עמוק על חווית המשתמש הכוללת באתר (UX), וזהו אחד הגורמים החשובים ביותר שגוגל לוקח בחשבון כיום. אתר המספק חוויה חיובית לגולשים יזכה לדירוג גבוה יותר.

הפחתת שיעורי נטישה:

אתר שאינו נגיש עלול להיות מתסכל עבור משתמשים רבים. ניווט מסורבל, טקסט שאינו קריא או חוסר יכולת להפעיל רכיבים באתר יובילו לנטישה מהירה. כאשר גולשים נוטשים את האתר שלנו וחוזרים במהירות לדף תוצאות החיפוש, זהו איתות שלילי חזק לגוגל שהאתר שלנו אינו רלוונטי או אינו מספק מענה לצורכי הגולש.

אתר נגיש, לעומת זאת, מעודד משתמשים להישאר זמן רב יותר, לצרוך יותר תוכן ולבצע פעולות. שהייה ממושכת באתר ושיעורי נטישה נמוכים הם מדדים חיוביים שגוגל מתגמל.

שימושיות וניווט ברור:

עקרונות הנגישות דורשים מאיתנו ליצור מבנה ניווט ברור, עקבי וקל להבנה. תפריטים מסודרים, פירורי לחם (breadcrumbs) וקישורים פנימיים מובנים מסייעים לכל המשתמשים, ולא רק לבעלי מוגבלויות, להתמצא באתר בקלות.

מבנה אתר הגיוני מקל גם על הזחלנים של גוגל לסרוק ולהבין את כל עמודי האתר, מה שמבטיח אינדוקס מלא ויעיל יותר.

נגישות בטפסים, בכפתורים וברכיבים אינטראקטיביים

טפסים ורכיבים אינטראקטיביים הם בין המקומות שבהם נוצרים חסמי נגישות משמעותיים. לכל שדה צריכה להיות תווית ברורה שאינה נשענת רק על טקסט זמני בתוך השדה, והודעת שגיאה צריכה להסביר מה דורש תיקון ולא להסתפק בשינוי צבע.

כפתורים וקישורים צריכים לתאר את הפעולה שלהם בצורה מובנת, וגם להיות נוחים להפעלה במקלדת ובמסך מגע. תפריטים נפתחים, חלונות קופצים ורכיבי תוכן מתחלפים צריכים לאפשר פתיחה, מעבר וסגירה בלי לחייב שימוש בעכבר. כך האתר נשאר שימושי גם כאשר דרך הגלישה של המשתמש שונה מזו שתכנן המעצב.

התאמה למובייל:

חלק בלתי נפרד מהנגישות המודרנית הוא הבטחת חוויה מיטבית במכשירים ניידים. עיצוב רספונסיבי, כפתורים גדולים מספיק וטקסט קריא במסכים קטנים הם קריטיים הן לנגישות והן לקידום אורגני. גוגל נותנת עדיפות ברורה לאתרים המותאמים למובייל (Mobile First Indexing), כך שהשקעה בהיבט זה משרתת את שתי המטרות גם יחד.

נגישות היא תהליך מתמשך ולא התקנה חד פעמית

גם אתר שעבר תהליך הנגשה יכול לצבור עם הזמן בעיות חדשות. העלאת תמונה ללא תיאור, יצירת טופס חדש, החלפת צבעים או הוספת רכיב חיצוני עלולות ליצור חסמים שלא היו קיימים קודם.

תוסף נגישות יכול לספק כלים מסוימים למשתמש, אבל אינו מתקן לבדו את מבנה הכותרות, את סדר המיקוד, את התוויות בטפסים או את משמעות הקישורים. במסגרת של ניהול אתר שוטף כדאי לשלב בדיקות נגישות בעבודה הרגילה על האתר, במיוחד לאחר שינוי עיצובי, הוספת תבנית או פרסום אזור חדש.

נגישות היא העתיד של קידום אתרים

לסיכום, הקשר בין נגישות אתרים לקידום אורגני הוא בלתי נפרד. גוגל שואפת להציג אתרים המספקים ערך אמיתי וחווית משתמש מעולה לקהל הרחב ביותר האפשרי.אלא גם משפרים את התשתית הטכנית של האתר, מאותתים לגוגל על איכות התוכן שלנו ומספקים חווית משתמש שתגרום לגולשים להישאר, לחזור ולבטוח בנו.

השקעה בנגישות היום היא השקעה בנראות, באמינות ובהצלחה של האתר שלנו במנועי החיפוש מחר.